Animistro olarak sunduğumuz tüm hizmetler dijital nitelikte olup, proje bazlı hazırlanır. Bu nedenle tamamlanmış veya teslim edilmiş hizmetlerde iade yapılmamaktadır.

Ancak müşteri memnuniyetini önemsediğimiz için, aşağıdaki revizyon politikamız geçerlidir:

• Her proje için 2 kez ücretsiz revizyon hakkı verilir.

• 2 revizyondan sonrası için ek ücret talep edilebilir.

• Revizyon talebi, yalnızca ilk brief ile ilgili konular için geçerlidir. Yeni istekler “ek hizmet” kapsamında değerlendirilir.

• Proje tesliminden sonra 7 gün içinde revizyon talebi yapılabilir.

İptal ve iade yalnızca şu durumda mümkündür:

• Hizmete başlanmamışsa (ör. ödeme yapılmış ama brief verilmemişse), müşteri iptal hakkını kullanabilir.

Her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: [İletişim]